אירוח עילי בפלאזה נצרת עילית

פנינה תיירותית בעמק יזרעאל - בית מלון מסביר פנים, חדרים מאובזרים, אוכל בשפע, שירות ידידותי, מיקום נפלא כבסיס יציאה לטיולים בעמק יזרעאל ובגליל. המחיר - הפתעה נעימה לכיס.. והנוף - הוא הבונוס!

לא רק הצבא הולך על קיבתו, גם התייר הישראלי - בודאי הנופשים בבתי מלון. לכן נתחיל מהאוכל, בהבעת התפעלות מהדבר הראשון בו נתקלנו בהגיענו להתארח בשישי-שבת במלון פלאזה נצרת עלית: ארוחת צהרים קלה אך משביעה - חינם!!

למה שמלון ייתן ארוחה בחינם? ממתי יש מתנות חינם? ובכן, כחלק מתפיסת השירות המפנק של פלאזה נצרת עלית לאורחיו, הם מקבלים את המתארחים בסופ"ש, עם פיתות על הטאבון ופוקצ'ות פריכות, חומוס מושקע ופלאפלים חמים, חמוצים ושתייה קרה. ארוחה שלא מן המניין, משביעה ביותר עד לארוחת הערב. מחווה נדיב של המלון, עם תפריט כ"כ ישראלי, המעלה חיוך של שביעות רצון (וגם הבטן אומרת שירה..).

מלון פלאזה שוכן בטבורה של העיר נצרת עילית, בציר התנועה המחבר בין גליל תחתון לעמק יזרעאל, ובכך מהווה בסיס יציאה (וחזרה) לטיולים בצפון הירוק ובעמק היפה. פלאזה ניצב על רכס המשקיף בתצפית פנורמית מרהיבה על גגות הרעפים, הסמטאות המתפתלות, גגות הכנסיות וצריחי המסגד שבעיר העתיקה נצרת. הנוף הניבט מהחדרים והאולמות הוא יפיפה, משובב עין ונפש. ממש כך. תפתחו בזהירות חלון, הרוח תלטף את החדר, ואתם תוציאו את המצלמות ותצלמו את היופי הנשקף מחוץ ובפנים.

במלון 184 חדרים מרווחים, חדרי משפחה, טרקלין עסקים עם חיבור לאינטרנט מהיר (חינם!!), שש סוויטות וסוויטה נשיאותית, חדרים מותאמים לנכים וכן אולמות לכנסים ואירועים. במלון, מתחם בריכות שחיה (בעונה), מועדון בריאות, מכון לטיפולי ספא, מסעדת שף כשרה, מכון יופי ועוד. ועוד דבר חשוב, מעבר ליתרונותיו של המלון כמקום אירוח מפנק ויוקרתי, הוא מתייחד במיקומו. מרחק הליכה מהעיר העתיקה נצרת ומכל האתרים ההיסטוריים וה"פנינים" למכביר שנמצאות בה.

אלון מן, מנכ"ל מלון פלאזה מזה כמעט שנה, מתרוצץ בין האורחים, נכון לכל בקשה ומשאלה שלהם, נותן דוגמא במתן יחס אישי לכל אורח. הוא גאה מאד במלון 'שלו' ובעירו: "אין מקומות רבים בעולם המתגאים בהיותם עיר המשלבת עבר היסטורי ועתיד כמו העיר נצרת, עיר הקדושה לשלוש הדתות ומהווה סמל ומופת לסובלנות כבר מאות בשנים.. ההשקעה הרבה במלון נועדה למצב אותו כמרכז אירוח חוויתי ומיוחד, השמור למקומות ייחודיים כמו ירושלים וערים היסטוריות באירופה.. זהו המקום המושלם לחוות את הגליל במלוא הדרו".

בשיחה מעמיקה יותר עם המנכ"ל, מסביר אלון שאופי המלון אינו שיגרתי, מפני שהעיר מכתיבה אותו: יש כאן שילוב של כמעט כל סוגי המלונות, גם מלון עסקים, גם נופש וגם כמלון צליינים, וכל זה משתלב למשהו עם אופי מיוחד ושלם. העובדים במלון הם דוגמא לשיתוף ולמתן כבוד הדדי של בני דתות שונות (כמו בנצרת ובנצרת-עלית). ישראלים - יהודים, נוצרים ומוסלמים, העובדים כצוות מאוחד ונותנים את מיטב השירות והאירוח לאורחי המלון. ודרך אגב, הבעלות על המלון היא שותפות של בני משפחה ערבים-נוצרים ויהודים חובשי כיפה. מחמם את הלב.

ג'אן כסאברי, המנהל התורן במלון, עורך לנו סיור בנבכי הפלאזה ועונה ברצון על שאלותינו. מבחינתו, שירות אדיב ויחס מפנק לאורחים, זה שם המשחק. איתו אנו מגלים את האולמות המעוצבים להפליא, הספא וחדר הכושר המרווח, בית הכנסת והבריכה ואפילו מציצים לסוויטה הנשיאותית.. אכן מלכותי מבלי להיות פלצני.

ארוחת הערב בשישי היתה חגיגית ומצאנו גם אוכל יהודי מסורתי (גפילטע פיש וחזרת). ארוחת הבוקר ישראלית ושופעת בריאות, ואנו התפנקנו גם בארוחת צהרים, כולל החמין שהזכיר את זה מבית ההורים. ואם התחלנו בארוחת חינם, הנה עוד צ'ופר שהמלון מעניק לאורחיו, בשבת יוצא סיור מודרך לנצרת העתיקה ולאתריה המרשימים (אנו זכינו במדריך המקסים, קוסטה). ואז חוזרים למלון, משלימים פעילויות שונות, נחים עוד מעט ונפרדים ממנו (בצער) עם צאת השבת.

ה'אני מאמין' של מנכ"ל המלון הוא "לתת יותר תמורה לתשלום". השאיפה שלו היא להעניק ארוח מושלם, מהנה ומספק. שהאורחים יצאו בתחושה מרוממת וישמחו לחזור אליו שוב ושוב. ואכן, כך ממש התרשמתי. אירוח ברמה גבוהה ובאווירה נעימה, ובמחיר שאינו קורע את הכיס. מידי פעם יש מבצעים אטרקטיביים ביותר (היכנסו לאתר המלון ותיבדקו) וכדאי לנצל אותם. באמת היה כייף.

מלון פלאזה נצרת עלית, רח' חרמון 2, נצרת עלית,טל': 04-6028200

(*צילומים: עמוס גולדשטיין, שוש להב, ג'אן כסאברי, יח"צ)