Office Depot מציגה שירות חדש: שירות מחשבים עד הבית/העסק

על השירות החדש:

שירות PC CLUB כולל: שירות ותמיכה לכל סוגי המחשבים (מחשב נייד, מחשב נייח, מחשב כף יד), התקנת מחשבים ואחזקה.
השירות ניתן לכל לקוח שיש ברשותו מחשב (ישן או חדש) גם אם אינו רכש אותו ברשת אופיס דיפו.

השירות מתבצע בבית הלקוח ובכך מעניק מספר יתרונות בו זמנית:
-נוחות – הלקוח לא נדרש לפנות זמן, לנתק את המחשב ולקחת אותו למעבדת מחשבים ובסיום העבודה להחזירו ולחברו מחדש בבית/בעסק.
-אמינות – שירות PC CLUB הינו מקצועי, יעל ומהיר.
-בטחון – במסגרת שירות PC CLUB יש תמיד מי שדואג לטיפול המחשב בעלות קבועה לחודש.

השירות ניתן בעלות חודשית קבועה במספר חבילות, כל חבילה מציעה סוג של פתרון אחר, כך שכל לקוח יכול למצוא את החבילה המתאימה לו ביותר הן מבחינת השירות והן מבחינת המחיר. השירות הוא לשנה.
החבילות המוצעות:
1.SILVER – חבילה המותאמת למשתמש הביתי וכוללת תמיכה טלפונית בעלות חודשית של 19.90 ניתן להזמין שירות טכנאי עד הבית בתוספת של 99 ₪ לשעה, ולא יותר משעתיים כלומר: גם אם התיקון אורך יותר משעתיים לא נגבה על הזמן הנוסף.

2.GOLD – חבילה מורחבת למשתמש הביתי הכוללת תמיכה טלפונית וביקור טכנאי בבית הלקוח בעלות חודשית של 49.90

3.BUSINESS – חבילה לעסקים קטנים הכוללת שירות מהיר לבית העסק עד 24 שעות, לעסק המחזיק עד 2 מחשבים ללא שרת בעלות קבועה של 79.90 ₪ (סה"כ 958.80 ₪)

4.BUSINESS+ - חבילה לעסקים קטנים הכוללת שירות מהיר לבית העסק עד 24 שעות, לעסק המחזיק עד 3-5 מחשבים ללא שרת בעלות קבועה של 108.90 ₪ (סה"כ 1,306.80 ₪ עבור 3 מחשבים), 29 ₪ לחודש עבור כל מחשב נוסף.

עלות ממוצעת לשעת מעבדה למחשב היא בין 40$-50$.
שירות תמיכה טלפוני ניתן ללא הגבלה!
טווח מועדי השירות:
רשת אופיס דיפו מתחייבת להגיע לבית הלקוח עד 3 ימי עבודה, כשברוב המקרים השירות מתבצע תוך 24 שעות.
במידה ויש תקלה רצינית במחשב ויש צורך להכניסו למעבדה, הרשת מתחייבת להחזיר את המחשב לאחר התיקון עד 3 ימי עבודה כולל התקנה מחודשת בבית הלקוח.

המנוי העסקי מאפשר גם קריאה דחופה להגעה תוך 4 שעות בתוספת תשלום נמוך של 20$ לשעה.

שירות PC CLUB ניתן מב"ש בדרום ועד כרמיאל בצפון
הצטרפות לשירות בכל חנויות הרשת או בטלפון 700489 – 700 - 1
(מותנה בחתימה על הסכם שירות שנתי ובכפוף אליו. )