חוויה עיצובית

רעיונות שפיתחו סטודנטים בסדנה לעיצוב חוויתי של בתי מלון, יאומצו על ידי רשת מלונות אטלס וחברת ויזן הוספיטליטי המייעצת להם.




הרעיונות פותחו במסגרת סדנה לעיצוב חוויתי שנערכה בשבוע שעבר בחוג לעיצוב פנים במסלול האקדמי של המכללה למינהל.


חברת ויזן הוספיטליטי, המתמחה בייעוץ עסקי למלונות, בשיתוף עם דני ליפמן, מנכל מלונות אטלס, יבחרו בשבוע הבא רעיונות מתוך 14 פרויקטים לתכנון מלונות קונספט חוויתיים, שפותחו בסדנה בחוג לעיצוב פנים במסלול האקדמי המכללה למינהל בשבוע שעבר.

הסדנה פותחה והועברה על ידי אפרת ידיד בן-עזרא, בוגרת החוג, שהתמחתה במסגרת לימודי תואר השני בחו"ל בנושא עיצוב חוויתי, ועוסקת בו לצורך פיתוח רעיוני של מרכזי מבקרים, חוויות מותג, מוזיאונים ותערוכות.

במסגרת הסדנה, נדרשו הסטודנטים להמציא מלון קונספט, המתאים לדרישות השיווקיות הנוכחיות בשוק המלונות. דרישות אלה קובעות כי מלון כיום אינו משמש רק כמקום פונקציונאלי ללינה , אלא הופך להיות מקום חוויתי ומגשים המשלב התרחשויות חדשות.

הסטודנטים התבקשו ליצור קונספט חוויתי עבור בית האשל, בנין לשימור ביפו, שישולב בחדרים ובחללים הציבוריים שבמבנה (לובי, חדר אוכל וכד'), בסוגי הפעילויות והשירותים שהמלון יספק בשעות היום ובאופן בו המבקר יחווה את העיר. הקונספט החוויתי נדרש לפעול על כל החושים וליצור חוויה עשירה וכוללת.

שני סטודנטים תכננו מלונות בהם האורח קובע את סוג החוויה:

אורן מילשטיין תכנן את מלון YOU, בו האורח יכול להתאים את חווית האירוח לצרכיו: באמצעות מערכת קטלוגים המאפשרים תקשורת עם החדרנית, יכול האורח לבחור את המצעים המעודפים עליו,, תכולת המיני-בר, סוג השמפו וסגנון המוזיקה בהשכמה. סידרה זו של שירותים הופכת את השהייה במלון לחוויה מותאמת אישית, מהנה ומשביעת רצון.

נעמה קליימן תכננה את ה- LOCAL HOTEL, שבא לענות על הצורך התיירותי המוכר במציאת מכר מקומי שיכניס את המבקר לסוד העניינים: למקומות האופנתיים, למסעדות של המקומיים, לנקודת התצפית הטובה ביותר על הנוף ולשאר פינות נסתרות שתיירים לא מכירים בד"כ. מלון הקונספט שהגתה, מציע שורה של שירותים כאלה:
בלובי המלון ממוקם קיר מסכים המציג אתרים שונים בעיר (חוף הים, מועדונים, רחובות מרכזיים ועוד) בשידור חי. האורחים יכולים להיעזר בו על מנת לבצע שינויים ספונטניים בתוכניותיהם; המלון מספק שירות טיפים בזמן אמת באמצעות הודעות SMS לאורחים, המותאם אישית לכל אורח בהתאם לתחומי העניין שציין בשלב הצ'ק אין; בלובי ממוקמת מפה אינטראקטיבית המאפשרת לאורח לשתף אורחים אחרים בהמלצות אישיות המופיעות על המפה לפי מיקומן בעיר.

עבודה אחרת התייחסה באופן יותר מובהק למיקום המלון בסביבתו היפואית:
RE-DESIGN HOTEL שתכננו הסטודנטיות נטע חפץ ואושרית ברזי, מעניק לאורח חוויה כוללת של עיצוב מקומי המבוססת על חידוש רהיטי יד שנייה משוק הפישפשים הסמוך:
הרהיטים במלון מיד יד שנייה ונרכשו בשוק הפשפשים הסמוך. הרהיטים עברו חידוש ע"י מיטב המעצבים המקומיים, ומוצעים למכירה, כשהמלון מספק שירותי אריזה ומשלוח מתקדמים על מנת להקל על תהליך הקניה וההובלה.

לאלו מהאורחים המעוניינים להתנסות בתהליך שיפוץ הרהיטים באופן אישי, מתקיימות סדנאות אומן בבתי המלאכה השונים בשוק, שבמהלכן כל משתתף רוכש רהיט ומשפץ אותו על פי טעמו האישי ובייעוץ של מומחים.
המלון מציע גם מסלול טיול ייחודי, המאפשר להכיר מקרוב את מסורת העיצוב המקומית, להתרשם מאתרי העיצוב בעיר ולהציץ אל תוך המשרדים והסטודיו של המעצבים המובילים.


הסטודנט אלכס לובימוב הגה רעיון למלון שמספק לאורחיו חוויה טוטאלית בגבול שבין מציאות לדימיון,
The Theatre Hotel . במלון התיאטרון כל אורח בוחר עם הגעתו דמות שאותה יגלם במהלך שהותו. האורח יקבל סיכת דש באמצעותה יוכלו יתר האורחים ואנשי הצוות לזהות בקלות את הדמות אותה הוא מגלם.
כל דמות תקבל תסריט יומי על פיו היא תשחק. עלילות התסריטים ארוגות זו בזו באופן שמייצר סצנות מרובות משתתפים ואינטראקציות מגוונות בין האורחים השונים.
התסריטים מחולקים למספר קטגוריות – תסריט רומנטי לזוגות, תסריטי מתח לבודדים, ותסריטי פעולה לקבוצות. הפעילות האמנותית ממשיכה אל מחוץ כותלי המלון באמצעות מפות יומיות, המפגישות בין השחקנים השונים במהלך היום. בשעות הערב מתקיימים שיעורי משחק בהנחיית מורים מוסמכים, לשיפור יכולות המשחק של האורחים.

מנחה ומפתחת הסדנה, המעצבת ובוגרת החוג אפרת ידיד בן-עזרא, מסרה לנו בתגובה:
"חובתו של המעצב בימינו, לתכנן עיצוב  שאינו רק צורני. עיצוב זה צריך לכלול תכנון התרחשות שלמה, הכוללת תכנים ושירותים חווייתיים. תכנים ושירותים אלה יעניקו לכל תכנון, בין אם המדובר בבית פרטי, מסעדה, תערוכה או בית מלון, ערך מוסף".