מתכננות שופינג און ליין ? טיפים שיעזרו לכן לקנות בדרך הבטוחה

החורף הגיע באופן רשמי, ועכשיו יותר מתמיד כדאי לחסוך את היציאה אל הגשם, הקור והרוחות כי ניתן לעשות את הקניות באינטרנט ולחסוך גם זמן, גם מאמץ ויותר מכל...כסף. עם זאת, התחום פרוץ להונאות, רמאויות, שרות לקוי ועוד...

סמי מלכה, מנכ"ל אתר YYY , המתמחה בחווית קנייה מלהיבה ובטוחה מייעץ לנו, חברות הפורט, כיצד לבצע קנייה מקוונת חכמה.

1. התרשמות ראשונית- בדוק נא את רמת המחויבות והרצינות של האתר. שימנה לב לאיכות ולהשקעה. אתר רציני יהיה מושקע מבחינת המלל, העיצוב והתוכן.

2. היכרות - השקיעו מספר דקות בקריאה אודות האתר - מי המקימים, מה הם מציעים, רמת המחויבות ללקוח, האם יש תקנון ו/או אמנת שירות. חברה רצינית תספק את כל הנתונים על עצמה כך שבמקרה של בעיה יהיה לאן לפנות.

3. נורות אזהרה - במידה ומפורסמים באתר פרטי התקשרות עם שירות הלקוחות, עשנה בדיקה והרימנה טלפון או שלחנה אימייל כדי לוודא שאכן יש מענה. בצעו את הקנייה רק כשנוכחתן שיש מענה והוא היה לשביעות רצונכן.

4. השוואת מחירים - ההיצע הרחב של האתרים מציע קשת מחירים רחבה לאותו המוצר. כדאי לבצע בדיקה מקיפה כדי למצוא את הרכישה הכדאית ביותר. כדאי להיותו חשדניות לגבי מחירים נמוכים מדי. לשמחתכן, ישנם אתרים שמציעים השוואה בין כל הספקים.

5. האותיות הקטנות - אל תעגלנה פינות וקראנה גם את האותיות הקטנות. במקרה כאלו הן הופכות להיות מאוד משמעותיות: האם יש אחריות מצד היבואן, האם המוצר חדש או מספק עודפים, מהם זמני המשלוח ותוספות התשלום השונות וכד'.

6. מעמד התשלום - הדרך הטובה ביותר לשלם היא באמצעות כרטיס אשראי. אתרים שלהם פרוטוקול אבטחה בינלאומי המזוהה עם סמל של מנעול בתחתית הדפדפן, מחויבים לשמור על סודיות ולמנוע חשיפה של פרטי הכרטיס. כמו כן, לחברות האשראי סמכות להחזיר את הכסף במקרים בהם לא סופקה הסחורה או נעשה שימוש לקוי.

7. קבלה - שמורנה על אישור העסקה והקבלה למקרים בהם המוצר הגיע פגום, לא הגיע כלל או לאחר שראיתן אותו פיסית והתחרטתן. במקרים חריגים החוק להגנת הצרכן מאפשר החזר כספי גם בנוגע לרכישה באינטרנט עם הצגת חשבונית.

8. חשדנות - במידה ואחד או יותר מהדברים שצוינו להלן מעורר בכם חשד בנוגע לאופי האתר הימנעו מהקנייה. אל תתפתנה – עם שלל האתרים הקיימים היום בשוק בוודאי תמצאנה אופציות נוספות, כי גם מחיר אטרקטיבי מאוד עלול לעלות ביוקר בסופו של דבר...

בהצלחה ורכישה נעימה !