מי מטפל בתינוק שלך?

מאז פרסום פרשת המטפלת שהכתה את התאומים, חווים הורים רבים תחושות של מצוקה, בלבול וחוסר אונים: מי שאין לו קרובת משפחה או חברה זמינה ולא יכול להתפנות מהעבודה ולטפל בעצמו בילד, נמצא בדילמה לא פשוטה: כיצד לבחור את האדם שיטפל ביצור היקר לנו מכל ולדעת שאנו משאירים אותו בידיים טובות ובטוחות? הבעיה היא שכדי להיות מטפלת לא צריך רישיון ונדמה שההורה הישראלי צריך לסמוך בעיקר על האינטואיציה שלו. אפילו סוכנויות התיווך, שהוקמו על מנת לתת מענה לבעיה זו, מודות שהדרך למטפלת האידיאלית רצופה במכשולים- המידע השטחי והקר שנלקח מהמטפלות בתהליך המיון הוא חיוני, אך איננו ערובה לטיב המטפלת ואינו יכול לשמש תחליף לכימיה האישית ההכרחית בין המטפלת להורים ולילדים. מה עוד שהמלצות ניתן לפברק, בראיון אישי ובמבחנים אפשר לשקר ולהסתיר דברים שהמטפלת לא רוצה לחשוף.

על מנת לעזור לכם ולעשות קצת סדר גיבשנו עבורכם מספר המלצות חשובות בבחירת המטפלת האידיאלית:

המלצות: דברו עם ההורים הממליצים
מומלץ לבדוק את המלצותיה של המטפלת (אם יש לה כאלה) עוד לפני עריכת הראיון האישי עימה.
להלן מספר שאלות שמומלץ להציג בפני ההורים הממליצים:
- מה היה טיב היחסים של המועמדת עם הילד ועם שאר בני המשפחה?
- מדוע עזבה המטפלת את עבודתה?
- האם היו קשיים כלשהם במהלך תקופת עבודתה? אם כן, מהם?
- מהן התכונות הטובות והרעות של המטפלת?
- מדוע אתם ממליצים עליה?
- האם היא מגדילה ראש או עושה את עבודתה בצורה שטחית?
- האם היה מקרה כלשהו שהתנהגותה הפריעה לכם וכעסתם עליה? מהו?
- על מה המטפלת מקפידה ביותר במהלך עבודתה עם הילד?
חשוב לדעת כי אחרי הכול, המלצותיה של המטפלת אינן מספקות אינדיקציה מדויקת עליה (לטוב ולרע..),אלא פשוט מעניקים לכם חוות דעת נוספת עליה.

לקראת הראיון
אין לוותר על עריכת ראיון אישי למועמדת לטיפול בילדיכם.
ריאיון מקדים ייתן לכם מידע ממקור ראשון על טיב המטפלת,אופייה והתאמתה המקצועית לתפקיד. לקראת תחילת הריאיון מומלץ להכין רשימת שאלות מראש. לשם כך יש להקדיש זמן ומחשבה ולתכנן מראש את מהלך הריאיון.
עליכם לשים דגש בריאיון על הדברים החשובים לכם באמת אצל המטפלת ולא להיטפל לשאלות קרות ומסובכות שלמעשה לא מעידות כלל על התאמתה לתפקיד.
יש לבחון בריאיון את התאמתה של המטפלת לשאר בני המשפחה- בעיקר לילדים נוספים אם ישנם. רצוי ששני ההורים יהיו נוכחים בריאיון על מנת שתהיינה שתי חוות דעת והסכמה הדדית בבית.
את הריאיון יש לבצע בסביבה נוחה ובאווירה נעימה ולא פורמאלית.
לסיכום, יש להתכונן לריאיון מבעוד מועד ולחשוב אילו תכונות חשובות לכם ביותר אצל המטפלת של ילדיכם.
זכרו כי אתם מפקידים בידי המטפלת את האחריות לבריאותו ושלומו של ילדיכם!!

הראיון
- בקשו ממנה לספר קצת על עצמה ועל תקציר שלבי חייה.
- נסו להתרשם מטון הדיבור ותנועות הגוף שלה- הן עשויות להצביע על תכונות אופי מסוימות. האם היא משדרת ביטחון,אמינות..?
- שימו לב ללבושה ולמראה החיצוני שלה. האם היא בעלת הופעה מכובדת?
- האם היא בעלת תקשורת בינאישית טובה? האם כושר הביטוי שלה הוא ברמה סבירה?
- מה היו הסיבות להפסקת עבודתה במקומות קודמים?
- מדוע בחרה דווקא בעבודה כמטפלת לילדים?
- מדוע לדעת המועמדת היא מתאימה לתפקיד?
- מה יכול, לדעתה להוות לה מכשול במילוי תפקידה?
- בקשו ממנה לתאר מהן התכונות הטובות שלה ומהן החסרונות שלה
- מהו מצבה המשפחתי? יש לה ילדים? מי יישאר איתם בבית?
- האם היא מוכנה לעבוד שעות נוספות כשצריך או שהיא מוגבלת במסגרת זמן קבועה?
- מהם הדברים שעליהם היא מקפידה במיוחד בזמן עבודתה? (בטיחות הילד, ניקיון וכ"ו)
- הציגו בפניה מספר תרחישים ושאלו אותה כיצד תפעל בכל אחד מהם.
דוגמאות לתרחישים אפשריים: הילד חולה ומסרב לאכול, פרצה שריפה בבית, הילד נפל ונפצע.
- תאמו עימה מראש מטלות נוספות שאתם מעוניינים שתבצע במהלך עבודתה.
- על אילו דברים נוהגת המועמדת לדווח להורים בכל יום?
- תקופת התחייבות למשרה (אם אתם מעוניינים בכך)

לאחר סיום הריאיון, רצוי לעשות חושבים עוד יום-יומיים ולהגיע להחלטה האם המועמדת ראויה לתפקיד (תוך בחינה מעמיקה של כל המועמדות, אם יש יותר מ-1).
נקודה זו נכונה בעיקר אם את מחפשת מטפלת בדחיפות – החיפזון עלול לעלות לך ביוקר!
ולקראת תחילת עבודה...

שוחחתם עם המטפלת בטלפון, ערכתם לה ריאיון מקיף, התרשמתם מאד מאישיותה ומיכולותיה והחלטתם להעסיקה.. רגע אחד..!
הנה מספר עצות שרצוי למלא אחריהן לפני תחילת עבודתה של המטפלת:
חשוב- רצוי לקיים מפגשים בין המטפלת לילד במשך מספר ימים, בנוכחות אחד ההורים בשביל לראות כיצד היא מסתדרת עם הילד וכיצד הילד מגיב אליה.
- ניתן לקיים שבוע-שבועיים מבחן למועמדת בשביל לוודא באופן מוחלט שהיא אכן המטפלת המתאימה ביותר לילדיכם. נהוג לומר זאת מראש למועמדת ולהסביר לה שרק אם הכול יהיה כשורה, אתם תמשיכו את העסקתה (לא חובה).
- הסבירו למטפלת על אופי הילד בקווים כלליים.
- הסבירו למטפלת על הרגלי הילד- מה אוהב לאכול, במה אוהב לשחק וכ"ו.
- סיירו עם המטפלת בביתכם והראו לה מקומות חשובים כגון: ארון חשמל,ארון עזרה ראשונה וכ"ו.
- הסבירו למטפלת על סדר היום הקבוע של הילד,אם יש כזה.
- השאירו למטפלת רשימת טלפונים חשובים (שלכם, בעבודה, סבתא, מספרי חירום).

לסיכום,בחירת מטפלת זה ממש כמו בחירת בן זוג- אין כללים קבועים למטפלת המושלמת ואין ערובה כלשהי שאם הכל נראה מושלם בהתחלה,לא יתגלה לנו טיפוס שונה לגמרי בהמשך... השתדלו ללמוד ולהכיר טוב יותר את המטפלת עם חלוף הזמן. היו ערניים ופיקחו עין על תפקודה עם הילדים והתנהלותה הכללית. זכרו כי בסופו של דבר,האדם היחיד שקובע אם המטפלת שבחרתם היא אכן הנכונה והמתאימה ביותר לכם ולילדיכם הוא...אתם בלבד!


מחפשת מטפלת,בייביסיטר,אופר או משפחתון?